1. Introducción
Life Seguros de Personas y Patrimoniales S.A. (con sus afiliadas, sucursales, agencias y joint Ventures, en adelante "Life" o "la Compañía") cuenta con una larga trayectoria de compromiso para proteger la seguridad, confidencialidad e integridad de la Información Personal y cumplir con todas las leyes y reglamentos en materia de protección de datos. Life reconoce que la protección y el adecuado tratamiento de la Información personal es importante para mantener la confianza tanto de los clientes como del Asociado . Las revelaciones inapropiadas o inadvertidas y el tratamiento ilícito de los datos personales pueden dañar la reputación de Life, exponiendo a la Compañía a multas jurídicas y/o reglamentarias significativas.
2. Objetivo
La Política de Protección de Datos de Life (“Política”) establece los Principios y Directrices de Privacidad de Life para garantizar que Life y sus Asociados 1 salvaguarden la confidencialidad de toda la Información Personal de los clientes, asociados, socios comerciales y otras entidades que le proporcionen dicha información a Life, y 2 el proceso de Información Personal de conformidad con las regulaciones y leyes de privacidad aplicables de protección de datos.
Esta política también fija el marco de privacidad y protección de datos de la Compañía con respecto a la Información Personal, que también incluye la adhesión al Código de Conducta del Empleado de Life y Políticas y Normas de Seguridad IT.
El cumplimiento de la Política es vital para evitar la divulgación inapropiada, inadvertida o ilícita de la Información Personal. Cualquier pregunta con respecto a la aplicabilidad de esta Política a una unidad de negocio, operación o país asociado se remitirá a Life.
3. Información personal
Para fines de esta Política, "Información Personal" significa información sobre un individuo identificable 3 , donde se incluirán, pero sin limitarse, identificación general e información de contacto (como nombre del individuo, correo electrónico, dirección, número de teléfono, número de fax, dirección de residencia o un identificador persistente como un número de cliente guardado en una cookie de sitio web), números de identificación expedidos por organismos o entidades gubernamentales (como un número de seguro social, número de pasaporte, número de identificación nacional, y número de licencia de conducir), información financiera y detalles de cuentas (como un crédito u otro número de tarjeta de pago, y números de cuenta bancaria), condición médica e información relacionada con la salud (como condiciones físicas, mentales o médicas actuales o anteriores, procedimientos médicos, historia clínica e información de medicamentos recetados), y otros datos personales sensibles (información sobre el origen racial o étnico, opiniones políticas, y orientación sexual). La información demográfica que se combina con información personal también se convierte en información personal (Incluyendo el género, la educación, etc.).
Life vende productos y servicios a particulares y a empresarios y contratos grupales. Un cliente en el contexto de venta al público es un individuo que solicita y/o compra nuestros productos y servicios, así como otros individuos relacionados como individuos asegurados, demandantes, o beneficiarios. En el contexto del grupo un cliente también puede ser un titular del contrato de grupo o tomador del seguro, y cualquier participante individual, beneficiarios o titulares de certificados bajo pólizas grupales.
Cuando se hace referencia a identificación personal de un cliente, Información Personal incluye, por ejemplo, un registro de conducir o información sobre el estilo de vida del cliente y aficiones, y la información sobre la relación del cliente con Life, como la cobertura contratada.
La Información Personal sobre nuestros asociados se refiere a la amplia variedad de información que mantenemos sobre nuestros asociados basados en su relación con Life por ejemplo, información de contacto, fecha de compensación, evaluación(es) de desempeño y revisiones, número de empleado, fecha de nacimiento, fecha de contratación, información de salud, información de beneficios y registros disciplinarios y de asistencia.
Se considera que la Información Personal se ha convertido en anónima, y ya no se considera información personal, cuando la persona a quien tal información pertenece ya no es identificable a través de esa información o su combinación con otros datos.
4. Alcance
Esta Política aplica a todos los Asociados de Life y a todas las unidades de negocio y operaciones del país que recogen y/o procesan Información Personal. El tratamiento de Información Personal incluye cualquier operación que se realiza sobre la Información Personal, como recolección, grabación, organización, almacenaje, adaptación o alteración, recuperación, consulta, utilización, transferencia, difusión a través de transmisión, diseminación o cualquier otra forma de hacerlo disponible, alineación o combinación, bloqueo, borrado o destrucción. Para los propósitos de esta Política, el término "unidad de negocio" incluye una línea de negocios y/o función administrativa de Life.
5. Cumplimiento de esta política
La Política requiere que los Asociados y unidades de negocio respeten la confidencialidad de la Información Personal y que tal Información Personal se maneje de acuerdo con esta Política. Se requieren unidades de negocio para mantener y continuar con las políticas de privacidad y procedimientos que se ajusten con esta Política (“Procedimientos”).
Si una ley o regulación aplicable a un Asociado, o unidad de negocio impone obligaciones de protección de datos o de privacidad más estrictas que las establecidas en esta Política, el Asociado y/o la unidad de negocio deben cumplir con las obligaciones más estrictas impuestas por cualquier ley o regulación 4.
6. La política
Acceda a nuestra Política de Privacidad:
Aviso de Privacidad de Life7. Aclaraciones
1. "Información Personal" está definida en la sección 1.3 de la Política.
2. Para los propósitos de esta Política, "Asociado" se define como un empleado, directivo, representante o Agente de Life Seguros.
3. "Individuo" en el contexto de Información Personal, generalmente se refiere a una persona natural, sin embargo, bajo esta Política, Información Personal puede incluir información acerca de una persona jurídica como un cliente o contratista.
4. Los datos personales se recopilan con la finalidad de adherirte al Seguro que solicitas, administrar tu seguro, para efectos estadísticos, referencias comerciales, ofertas de marketing, cumplimiento de disposiciones legales, y/o para propender a mejorar la calidad del servicio, y se almacenarán en la base de datos de clientes de Life Seguros de Personas y Patrimoniales S.A. que se encuentra registrada ante la AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA (AAIP).
Como titular de los datos, tenés la facultad de ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de los datos en cualquier momento y de forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto. Para ello, por favor comunícate con el Centro de Atención al Cliente: 0800-222-7500.
La AAIP, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. Al presentar este formulario, autorizas a Life Seguros de Personas y Patrimoniales S.A. a transferir local o internacionalmente tus datos personales a sociedades afiliadas o terceros proveedores, inclusive a aquellos que se encuentran ubicados en países que no otorgan los niveles de seguridad requeridos por la Ley N° 25.326.